Politika privatnosti
Prikupljanje podataka
Dalamber doo prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti, a na osnovu izričitog pristanka lica čiji se podaci o ličnosti obrađuju, a sve u skladu sa pozitivnim propisima.
Dalamber doo podatke o ličnosti prikuplja od lica sa kojima je zaključilo ugovor o kupoprodaji.
Podaci koji se prikupljaju i obrađuju su:
-
-
- Ime i prezime kupca,
- Adresa kupca,
- Kontakt podaci (br. telefona, mejl i sl.),
- Podaci o zaposlenju kupca,
- JMBG kupca.
-
Podaci o zaposlenju kupca i JMBG kupca se dostavljaju isključivo u slučaju zaključenja ugovora sa otplatom na rate.
Dalamber doo nema nameru da prikuplja i obrađuje podatke o licima mlađim od 16 godina.
Sve informacije i pritužbe na prikupljanje i obradu podataka o ličnosti, kao i u vezi ažuriranja već prikupljenih podataka možete dobiti/podneti:
-
-
- na mejl info@dalamber.rs,
- na adresu 21000 Novi Sad, ul. Blagoja Parovića br. 1/35,
- pozivom na br. 060/4618-087
-
Obrada prikupljenih podataka
Dalamber doo prikupljene podatke obrađuje isključivo u svrhu kompletne poslovne evidencije o kupcima i za potrebe podaje i odobravanja popusta kroz klub lojalnosti; radi pravilnog rasknjižavanja prilikom otplate kupoprodajne cene; kontakt sa kupcima radi ponude novih proizvoda; kontakt radi regulisanja dospelih neizmirenih obaveza.
Prikupljene podatke Dalamber doo ne čini dostupnim trećim licima i čuvaju se kao poslovna tajna.
Prikupljene podatke Dalamber doo će učiniti dostupnim na zahtev/nalog organa Javne vlasti u skladu sa pozitivnim propisima (nadležnim poreskim, policijskim, sudskim i drugim državnim organima).
Obaveštavanje o prikupljenim podacima
Svaki kupac ima pravo da od Dalamber doo zatraži informaciju o njegovim podacima sa kojima raspolaže Dalamber doo, i da od Dalamber doo dobije sve informacije u tom povodu, transparentno i istinito u roku od 8 dana od dana podnošenja zahteva, te da traži ispravku netačno unetih ili promenjenih podataka, kao i podnese prigovor i pritužbu Dalamber doo na način prikupljanja, čuvanja i obrade prikupljenih podataka, kao i da po isteku obročne otplate zatraži trajno brisanje podataka, bilo delimično ili u celini.
Brisanje prikupljenih podataka
Svaki kupac ima pravo da podnese zahtev za brisanje njegovih podataka o ličnosti koje je prikupio i obrađivao Dalamber doo.
Zahtev za brisanje podataka kupac podnosi Rukovodiocu imenovanom od strane Dalamber doo, po kojem zahtevu je isti dužan postupiti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 dana od prijema zahteva.
Zahtev se podnosi u slobodnoj formi, i mora da sadrži sve prikupljene podatke u cilju identifikovanja tražioca brisanja, kao i naznačenje podataka čije se brisanje traži (da li se traži trajno brisanje samo pojedinih ili svih prikupljenih podataka).
Zahtev za brisanje se podnosi:
-
-
- na mejl info@dalamber.rs,
- na adresu 21000 Novi Sad, ul. Blagoja Parovića br. 1/35,
- pozivom na br. 060/4618-087
-
Odbijanje brisanja prikupljenih podataka
Brisanje podataka o ličnosti neće biti sprovedeno po zahtevu ukoliko tražilac brisanja nije isplatio kupoprodajnu cenu iz zaključenog ugovora, jer u tom slučaju i dalje postoji razlog zbog kojeg su podaci prikupljeni (čl. 30. st. 2. tač. 1. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Službeni glasnik br. 87/2018), u kom slučaju kupac po isplati kupoprodajne cene ponovo može podneti zahtev za brisanje.
Direktor Dalamber doo posebnom odlukom imenuje lice koje će biti Rukovalac prikupljenim podacima o ličnosti. Rukovalac prikupljenih podataka o ličnosti može biti isključivo zaposleno lice Dalamber doo.
Dalamber doo prikuplja ne prikuplja informacije o drugim licima i od drugih lica u svrhu obrade tih podataka.
Posebno korišćenje prikupljenih podataka
Prikupljene podatke Dalamber doo koristi i za marketinške aktivnosti, i to u vidu slanja obaveštenja o postojećim akcijskim ponudama i novim izdanjima.
Kupac u svako doba može odbiti prijem svih marketinških obaveštenja i zatražiti odjavu za sva buduća obaveštenja. Odjava se vrši slanjem zahteva za prestanak obaveštavanja:
-
-
- na mejl info@dalamber.rs,
- na adresu 21000 Novi Sad, ul. Blagoja Parovića br. 1/35,
- pozivom na br. 060/4618-087
-
Rok za odjavu je 15 radnih dana, u kojem roku je moguće da će kupac primati obaveštenja do konačne odjave.
Sigurnost prikupljenih podataka
Internet stranica www.dalamber.rs, www.mocmaste.rs, koristi tkz. SSL enkripciju za podatke koji se prikupljaju putem iste, a li ne može da garantuje sigurnost bilo kojeg podatka prosleđenog putem elektronske pošte, što kupac čini na sopstvenu odgovornost.
Kolačići (Cookies)
Kolačić je mala datoteka koja se čuva na korisnikovom računaru u trenutku kad pristupi određenim internet stranicama koja omogućava personalizaciju same stranice. Korišćenjem sajta www.dalamber.rs, www.mocmaste.rs, Dalamber doo može da sačuva određene informacije na računar korisnika.
Kolačići se nalaze u memoriji vašeg pretraživača.
Dalamber doo koristi privremene kolačiće /Sesion cookies/ koji se uklanjaju sa računara nakon zatvaranja internet pretraživača i stalne kolačiće /Persistent cookies/ koji ostaju na računaru nakon zatvaranja internet pretraživača.
Neki od tih kolačića se koriste i u svrhu analitike, a neki u svrhu reklamiranja. Prilikom posete sajtu, biće prikazano obaveštenje o svim kolačićima koji se koriste i koje podatke koriste i u koje svrhe. Svi kolačići su svrstani u neke od sledećih kategorija: neophodni (za unapređenje rada – neophodni), reklama, statistika i ostali.
Sem neophodnih kolačića, sve druge kolačiće možete isključiti i neometano koristiti sajt.